Трябва ли да се регистрирам, за да направя поръчка?
-Не е задължително да се регистрирате. Може да направите поръчка като попълните свободната форма в сайта или на посоченият телефон.

Какво е нужно, за да направя поръчка по телефона?
-За да направите поръчка по телефона е добре да сте си записали наименованието на продукта, който сте избрали и подходящия за Вас размер.

За колко дни пристигат поръчките?
- Срока на доставка е между 1-3 работни дни и зависи от населеното място.
- Поръчки направени след 14.00ч се обработват на следващия ден.

 Колко струва доставката?
Безплатна доставка ако добавите чанта към поръчката, както и ако покупката Ви е на стойност над 100лв.

За доставка ние използваме услугите на куриерски агенции.


До офис на ЕКОНТ от 4.80 до 5.99
До офис на СПИДИ от 3.80 до 4.60
до ваш адрес със СПИДИ от 4.80 до 6.60

-Покупката се изпраща с наложен платеж, тоест плащате при получаване на покупката.
- Доставката е за сметка на купувача.

Могат ли да се заменят или върнат парите?
-Ние гарантираме,че ако се почувствате неудовлетворени от доставените артикули(малки са ви, голями са ви или не ви харесват) ние ще ги сменим с други или ще върнем обратно получените за тях пари, при условие, че ни ги върнете в запазена оригинална опаковка и състояние,необувани на вън и с оставени на местата им етикети.

Разходите по връщането и замяната са за сметка на купувача.

Защо не получавам обаждане за потвърждение на поръчката?
-поръчки се потвърждават от 1 до 3 работни дни от деня на поръчката.
-дали сте грешен телефон.
-не отговаряте на непознати номера.

Кога ще си получа поръчката?
-Доставка се прави само след като наш служител се свърже с вас и потвърдите поръчката.
-Доставка до адрес се извършва с куриер от 9.00 до 17.30ч (събота до 13.30ч)

При поръчка на повече неща една пратка ли ще получа?
-При поръчка на повече неща те ще бъдат опаковани в една пратка и ще платите само един транспорт.

Как да разбера дали поръчката ми е обработена?
-Уважаеми, клиенти имайте малко търпение ние ще се свържем с Вас от 1 до 3 работни дни от деня на поръчката.
-В случай ,че не получите обаждане от нас значи има технически проблем и не сме получили Вашата поръчка.При това положение Вие се свържете с нас на посочените телефони в сайта.

Благодарим Ви , че избрахте нас.
Приятно пазаруване.